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Text File  |  1993-11-02  |  3KB  |  76 lines
  1. DOCUMENT:Q105159  13-OCT-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Ultrastor SCSI Host Adapters and Removable Hard Drives
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. After adding a removable hard drive, such as Syquest drive, the system
  19. does not boot to Windows NT. The following error message appears on a
  20. blue screen:
  21.  
  22.    Inaccessible boot device.
  23.  
  24. CAUSE
  25. ======
  26.  
  27. All fixed and removable hard disks are serviced through BIOS INT 13
  28. service routine. If a removable hard disk is connected to Ultrastor
  29. SCSI host adapter, it will be treated as a regular fixed hard disk
  30. through on-board BIOS. The following problems may occur:
  31.  
  32.  - During boot time, if a cartridge was not inserted in the removable
  33.    hard disk, on-board BIOS will time-out with a "Device not ready"
  34.    error message.
  35.  
  36.  - Media change in the device cannot be recognized without using a
  37.    third-party software.
  38.  
  39. RESOLUTION
  40. ==========
  41.  
  42. To exclude services for removable hard disks from on-board BIOS INT
  43. 13, do the following:
  44.  
  45.  - For Ultrastor 14F, jumper JP11 pins 9-10.
  46.  
  47.  - For Ultrastor 24F/24Fa, set the host adapter SCSI ID to 6.
  48.  
  49.  - For Ultrastor 14N, jumper JP21 pins 1-2.
  50.  
  51. For more information, please call Ultrastor Corporation Technical
  52. Support at (510) 623-8955.
  53.  
  54. The products included here are manufactured by a vendor independent of
  55. Microsoft; we make no warranty, implied or otherwise, regarding these
  56. products' performance or reliability. 
  57.  
  58. Additional reference words: 3.10
  59. KBCategory:
  60. KBSubCategory: hrdwr
  61.  
  62. =============================================================================
  63.  
  64. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  65. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  66. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  67. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  68. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  69. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  70. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  71. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  72. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  73. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  74. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  75.  
  76. Copyright Microsoft Corporation 1993.